venerdì 22 Novembre 2024,
Come tanti cittadini sanno la Provincia di Latina, ha posto in campo un servizio innovativo collegato al sistema degli autovelox istallati sul territorio di sua competenza.
Il sistema Velox@Online consente di visualizzare comodamente da casa tutto il materiale informativo, compresa “la foto” scattata dall’apparecchio di rilevazione della velocità, la documentazione tecnica, i certificati di taratura e tanti altri aspetti collegati all’infrazione commessa.
Nei primi mesi di utilizzo del Velox@Online i risultati di accesso al sistema e i feedback che ci giungono dagli utenti ci introducono ad un sostanziale ottimismo, soprattutto riguardo al perseguimento della trasparenza e della buona amministrazione digitale.
Dalle statistiche si può desumere che: 1. il numero di visite giornaliere è di circa 55 utenti; 2. Gli utenti consultano “in profondità” e “nei dettagli” il portale, segno che le informazioni che trovano sono interessanti e facilmente accessibili; 3. Le informazioni che sono offerte sono acquisibili online senza aver bisogno di stamparle per un’eventuale e successiva consultazione; 4. Gli utenti raramente tornano sul sito, segno che le informazioni che hanno trovato e acquisito sono state soddisfacenti con un solo accesso.
Come riflesso indiretto, su cui però non si riesce ancora a fornire dati numerici, si nota come: le persone si recano meno presso gli uffici della Provincia a chiedere il pacchetto di documentazione del verbale (per fare ricorso o altro), parliamo di circa il 30% in meno di afflusso di pubblico (per i velox).
Il sistema operativo sta chiaramente anche deflazionando il contenzioso con gli utenti, si nota una sorta di rinuncia passiva dei cittadini, che vista la foto e la disponibilità della documentazione (le famigerate tarature) rinunciano al ricorso.
L’interfaccia web realizzata è frutto della sinergia d’azione del servizio e-Government e della Polizia Provinciale, raggiungibile cliccando http://www.cittadinoinrete.it/Default.aspx?Ente=ProvinciaLatina.
Ricordiamo che per le infrazioni commesse è possibile pagare anche con il sistema PagaOnline cliccando semplicemente https://www.provincia.latina.it/PagaOnLine/.
